Sécurité maximale
Confidentialité absolue

Confidentialité : l'engagement d'UBIDOCA

UBIDOCA réceptionne, ouvre, scanne, réexpédie et/ou stocke votre courrier postal par application rigoureuse de l'article 226-15 du Code Pénal et par référence à l'article 1er alinéa 1 de la loi du 10 juillet 1991 et de la directive européenne 97/66 du 15 décembre 1997.

Ainsi dépositaire légal du secret de votre correspondance, UBIDOCA s'engage à mettre tout en oeuvre pour vous garantir la confidentialité absolue de vos courriers et une sécurité maximale de vos connexions à votre Espace Client (voir notre Charte de Confidentialité).

UBIDOCA est extrêmement sensible à l’ultra-confidentialité des données qui lui sont confiées et s’applique à faire rigoureusement respecter :

• La confidentialité de tous les courriers et documents vous concernant
• La sécurité maximale de vos connexions à votre Espace Client et de la consultation de vos courriers scannés (en collaboration avec le webmaster de UBIDOCA)
• Le secret de vos coordonnées personnelles et postales (nom, état civil, domicile, adresse de réexpédition, etc.).

Au sein de UBIDOCA, chaque membre de l'équipe a signé une clause de confidentialité en vertu de laquelle il s'engage à ne divulguer aucune information concernant les activités de la société et les données clients dont il pourrait avoir connaissance dans l'accomplissement de ses fonctions et qui serait de nature à porter préjudice à l'entreprise et/ou aux clients. Cette obligation de confidentialité s'applique pendant toute la durée du contrat de travail et se prolonge après la rupture de celui-ci pour quelque motif que ce soit.

Vous restez réticent à l'idée que vos courriers soient ouverts ? Plusieurs formules et options sont à votre disposition pour vous rassurer :

• Vous pouvez contrôler l'ouverture de vos courriers avec notre service scan enveloppe : seules vos enveloppes sont scannées ; à vous ensuite de sélectionner les enveloppes à ouvrir.
• Vous pouvez opter pour notre service de réexpédition simple : vos courriers sont réceptionnés et réexpédiés sans ouverture ni scan.
• Vous pouvez activer l'option secret bancaire (option gratuite) lors de votre inscription : vos courriers bancaires (si bien identifiables) ne sont ni ouverts, ni scannés.

La sécurité des échanges de données

Le cryptage est un moyen indispensable pour assurer un niveau de sécurité élevé de vos courriers. UBIDOCA a mis en place le procédé de cryptage SSL 256 bits pour protéger toutes les données liées à vos informations personnelles et à vos courriers. Vous êtes en mode crypté SSL/TLS lorsque cette icôneest affichée à gauche de la barre de navigation.

UBIDOCA ne vous envoie aucun courrier scanné par email. Les seuls emails que vous recevez de UBIDOCA sont des notifications automatiques dont le contenu ne permet pas à une personne mal intentionnée de faire intrusion dans votre Espace Client.

La sécurité de vos données personnelles

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement Général de la Protection des Données (RGPD), vous disposez à tout moment d'un droit d'accès et de modification sur les données personnelles vous concernant. Vous pouvez également consulter ou modifier vos données personnelles depuis votre Espace Client rubrique "Mes coordonnées".

La sécurité grâce à vous

Afin de sécuriser au maximum votre compte et votre mot de passe, votre contribution est primordiale. Nous vous invitons à respecter les conseils suivants :

• Pour sécuriser l'accès à votre Espace Client : n'oubliez pas de vous déconnecter après la consultation de vos courriers en particulier lorsque vous vous connectez depuis un ordinateur public.
• Pour sécuriser votre mot de passe : choisissez un mot de passe d'au moins 6 caractères associant des lettres, des chiffres et des symboles, ainsi que des majuscules et des minuscules (évitez les suites de nombres ou votre date de naissance).
• Ne communiquez pas votre mot de passe à une tierce personne et pensez à le modifier régulièrement.